ご注文・お見積もり方法 / 返品交換 / ご注文の取り消しについて

【ご注文・お見積もり方法】


●カタログ・WEB標準品
 電話(044-981-2131)、FAX(044-981-2181)、問い合わせフォームにて製品名・型式・数量・ご希望納期をお知らせください。折り返し担当者よりご連絡させていただきます。
●カタログ・WEB非掲載製品・特注製品
  電話(044-981-2131)、FAX(044-981-2181)、問い合わせフォーム にてご利用用途、仕様(スペック)、数量、ご希望納期等をお知らせ下さい。折り返し担当者よりご連絡させていただきます。
●見積もりフォームからのお見積もり
 WEBページの製品情報に設けられている【見積もり追加】ボタンを押すことで、見積もりフォームへ製品情報と数量が入力されます(見積もりフォームへ製品情報を直接入力する場合は、備考欄をご利用ください)。情報送信後、折り返し担当者よりご連絡させていただきます。

【製品のお届け】
●送料
 除振台、及び特殊な重量物以外で5,000円以上の標準品、特注品につきましては全て無料です(国内に限ります)。
 ご注文のトータル金額が定価で5,000円未満(消費税別)の場合は、別途送料(500円)がかかりますので、ご了承ください。
 除振台、及び特殊な重量物の送料につきましては別途お見積もりさせていただきます。

●お届け日数
 一部を除き製品のお届けは宅配便にて行っております。離島及び九州、北海道の一部を除き出荷日の翌日にはお届けできます(期日指定の場合はご指示ください)。 尚、天災、悪天候、交通事情によりやむをえずお届けが遅れる場合があります。
●お届けした製品が…
 出荷に際し厳重梱包を心掛けておりますが、万が一お手元に届きました製品に不備な点がございましたらすぐにその旨をご連絡ください。

【価格】
 カタログ・WEB表示価格はすべて消費税を含まない製品価格(外税)です。お支払いの際には別途消費税をお支払いください。カタログ・WEB表示価格は、品質の改善向上、物価の変動等により予告なく変更させていただく場合があります。予めご了承ください。

【返品・交換】
 製品をご注文後、何らかのトラブルが発生した際には営業部までご連絡ください。
•型式を間違えてしまった
•数量を間違えてしまった
•発注製品が不要となってしまった
 このような場合はご連絡ください
*返品、交換につきましては費用が発生する場合がございますので、営業部、又は支店までご連絡ください。
 以下の製品については返品・交換ができません。
•除振台
•特注製品
•一度ご使用になった製品
•その他(オプション対応品、一部のカタログ品等)
●製品返送の梱包
 弊社宛に返品・交換内容をご連絡の上、指定の場所にご返送ください。返送時は納品時と同じ梱包状態でお願い致します。返送時の製品破損についてはお客様負担とさせていただきます。
【ご注文の取り消し】
●納品前
•カタログ・WEB標準品の場合:定価の5%を申し受けます。
•カタログ・WEB標準品改造の場合:取り消し不可とさせていただきます。但し、改造を開始する以前であれば、製品定価の5%+改造に伴う費用にて申し受けます。

•特注製品の場合:取り消し不可とさせていただきます。
●納品後
•納品後の変更・キャンセルは原則としてお受け致しかねます。
 但し、返品・交換が可能な場合もありますので、弊社営業部までお問い合わせ下さい。